Lors de la publication de l'option et si vous avez choisi de la partager, au moins une adresse mail a été saisie pour envoyer le plan. Votre destinataire recevra un e-mail contenant un lien. Ce lien les amènera aux conceptions téléchargées.
Noter: L'email envoyé à votre client est un email prédéfini. Seul le message que vous saisissez peut être adapté. Les autres informations sont définies par défaut et ne peuvent être modifiées. Les clients ne peuvent pas répondre à l'e-mail, toutes les communications se font via la plateforme Showcase 360.
Si vous souhaitez simplement télécharger/transférer votre plan dans l'espace Showcase 360, ne remplissez pas les différentes cellules, ne cliquez pas sur Envoyer mais cliquez simplement sur Afficher le forfait ou sur l'icône en haut à gauche.
Lorsque votre client clique sur ce lien dans le mail, ils seront automatiquement redirigés vers leur espace personnel et sécurisé avec un interface intuitive et interactive. Ils auront accès à différents points de vue et pièces jointes. Ils verront également les messages que vous leur avez envoyés.
Description des icônes :
3D/360 : Accédez à une visite virtuelle à 360° de l'ensemble de la pièce. Il suffit de cliquer sur l'image tout en maintenant le doigt sur la souris : vous pouvez vous déplacer vers la droite ou vers la gauche, de haut en bas de l'image, zoomer et dézoomer en utilisant la molette de votre souris. Noter: Ceci ne sera disponible que si vous avez créé et téléchargé une vue panoramique. Les images 3D partagées sur Showcase Collaborate sont compatibles avec les casques et lunettes VR. |
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Images: Il contient toutes les images téléchargées lors du partage du plan. |
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Des plans: Il contient tous les documents attachés au plan lorsqu'il est partagé, par exemple les mises en page, les pdf. |
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Messages : Messagerie sous forme de Chat. Votre destinataire peut écrire des messages, poser des questions et même ajouter des notes et des commentaires de photos de son projet de salle de bain et vous pouvez rapidement répondre et transmettre les modifications ou variations demandées. Cela simplifie la communication entre vous et votre client concernant son projet. Les messages sont sauvegardés tout au long de la discussion. |
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J'aime : Le client peut partager votre création avec l'ensemble de ses contacts via les réseaux sociaux (ex : Facebook, Twitter, Pinterest, etc…). Aussi QR Code: Générez un QR Code qui pourra être utilisé pour ouvrir directement ce plan. En partageant sa salle de bain, le client diffusera les coordonnées de votre entreprise avec votre logo, ce qui vous permettra de toucher plus de clients potentiels. |
Remarque : Lorsque vous êtes chez un client, vous pouvez prendre des photos et les envoyer directement au magasin pour traiter un SAV ou ajouter des accessoires.
Chat : la messagerie instantanée
Avec le Showcase 360, vous pouvez rester en contact avec vos clients grâce à la messagerie instantanée. Les messages sont conservés tout au long de la discussion (voir Interaction entre Innoplus et la plateforme Showcase).
L'étape suivante:Gérer les forfaits