Essayer d'installer une mise à jour du programme peut entraîner l'affichage de la fenêtre suivante. Windows peut vous demander : "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?" Il s'agit d'une invite pour un nom d'utilisateur et un mot de passe administrateur avant d'autoriser la poursuite de l'installation.
Cela signifie que le compte utilisateur de l'ordinateur utilisé ne dispose pas de droits d'administrateur.
Si vous ne connaissez pas les informations d'identification d'administrateur à saisir, vous devez demander au service informatique de votre entreprise de les saisir et d'installer la mise à jour du programme sur l'ordinateur.
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